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Voilà! Saint-Bruno

Portail citoyen

La Ville de Saint-Bruno-de-Montarville vous invite à vous inscrire au nouveau Portail citoyen Voilà! qui vous permet de suivre l’actualité de votre ville en fonction de vos préférences et d’avoir accès à de nombreux services! Facile d’utilisation et tout à fait gratuite, l’application Voilà! Saint-Bruno vous permet d’être branchés plus que jamais sur votre Ville!

En vous créant un Dossier citoyen personnalisé, vous pourrez notamment :

  • créer votre fil de nouvelles municipales et votre calendrier personnalisé d’événements et d’activités selon vos champs d’intérêt;
  • recevoir des alertes ou notifications en cas de bris, de travaux ou de situations d’urgence;
  • s'inscrire à des rappels concernant les dates des différentes collectes de matières résiduelles;
  • signaler tout problème non urgent (nid-de-poule, lampadaire brisé, graffiti, etc.) à la Ville;
  • consulter votre compte de taxes;
  • effectuer certaines demandes de permis en ligne;
  • répondre à des sondages en ligne concernant des enjeux municipaux;
  • connaître en primeur les spectacles présentés au Centre Marcel-Dulude;
  • obtenir un code rabais pour l’achat de billets en prévente au Centre Marcel-Dulude.

Portail Voilà - Saint-Bruno-de-Montarville

 

Comment s’inscrire au Portail citoyen Voilà!

Sur mobile
Télécharger l’application pour mobile ou tablette sur Google Play (appareil Android) ou le Apple Store (appareil Apple)

Sur ordinateur
Sur le portail web stbruno.appvoila.com

Lors de l’inscription, assurez-vous de remplir tous les champs de votre profil, notamment votre adresse municipale. Cela vous permettra de recevoir des notifications ciblées en fonction de votre district, lors d’un avis d’ébullition d’eau par exemple. Vous pourrez ensuite bonifier votre profil en sélectionnant vos préférences pour recevoir des informations en fonction de vos intérêts!

Guides d'utilisation

À propos de Voilà!

La plateforme Voilà! a été développée par la Ville de L’Ancienne-Lorette avec la collaboration de PG Solutions, un développeur de solutions logicielles qui s’adresse principalement au marché municipal québécois. Pour plus d’informations au sujet de l’application, visitez appvoila.com

 


Signaler un problème avec Voilà! Saint-Bruno et Voilà! Signalement

Pour signaler des situations ou problèmes non urgents à la municipalité, vous pouvez le faire via le Portail citoyen dans l'onglet Requête, ou avec l'application mobile Voilà! Signalement, qui est en service depuis quelques années. Cette dernière est également disponible gratuitement dans l’App Store et sur Google Play. Vous pouvez donc utiliser un ou l'autre de ces outils pour nous faire parvenir une courte description du problème, son emplacement et une photographie. 

S’il s’agit d’une situation urgente, appelez directement au 911 pour une intervention plus rapide.

Que se passe-t-il ensuite?

  • Une fois la demande complétée, celle-ci est directement acheminée à la Direction des travaux publics.
  • Vous recevrez un courriel de confirmation, le premier jour ouvrable suivant le signalement.
  • Dans les 72 heures suivantes, la Ville s’engage à aller vérifier l’état du problème.
  • Les délais requis pour entreprendre les travaux varieront cependant en fonction du degré d’importance de la situation. 

Vous êtes nos yeux

Bien que l’équipe des travaux publics effectue fréquemment des rondes de vérification, les citoyens sont souvent les premiers à remarquer un bris ou une panne. En les rapportant rapidement, ceux-ci contribuent directement à l’amélioration de leur environnement de vie. Voir aussi les autres moyens de signaler un problème.

 

Application Voila! Localisez-le. Photographiez-le. Envoyez-le

 

 

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